Klik op de afbeelding hieronder om het verbindingsbestand te downloaden.
Apple gebruikers hebben de Microsoft Remote Desktop app versie 10 nodig, deze heeft een rond icoontje. Klik op het rode icoontje hiernaast om naar de Itunes store te gaan voor de app
De helpdesk kan op verzoek de computer over nemen, zij kunnen vragen om op het icoontje hier links te klikken om het programma te starten om van afstand mee te kijken.